Jhonata Sousa

Resumo

Bacharel em Engenharia Civil, Ambiental e de Software, profissional multidisciplinar com experiência em redes, suporte técnico e gestão de equipes. Atualmente direciono minha carreira para a área de Tecnologia da Informação, aplicando o raciocínio lógico e analítico desenvolvido ao longo da formação em engenharia. Estou em constante atualização, aperfeiçoando meus conhecimentos em programação, análise de dados e automação de processos. De perfil introvertido, analítico e focado, sou observador e atento a detalhes.

Certificações

Power BI Switches DmOS Algoritmos Azure Fundamentals Arquitetura de Redes Excel Completo Java Básico Python

Projetos

KIT FIBRA

Sistema que identifica automaticamente o kit de fibra ideal para cada cliente, de acordo com a região e a OLT correspondente, garantindo agilidade, precisão e padronização no processo de instalação.

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Projeto 2

Descrição breve do projeto desenvolvido.

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Projeto 3

Descrição breve do projeto desenvolvido.

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Projeto 4

Descrição breve do projeto desenvolvido.

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Experiência Profissional

Coordenador de NOC

Audicom Tecnologia e Telecom LTDA | 2023 - Atualmente · Uberlândia, MG

Supervisão e coordenação da equipe de analistas de Help Desk.
Análise e planejamento de viabilidade de enlaces de rádio frequência.
Ativação e configuração de planos de banda larga.
Realização e configuração de redirecionamento de portas em roteadores e firewalls de clientes.
Suporte técnico especializado, diagnóstico remoto e resolução de problemas de conectividade.
Monitoramento proativo da rede com Zabbix, The Dude, Grafana, SmokePing e phpipam.
Familiaridade com equipamentos MikroTik, Cisco, Datacom, ONTs e roteadores.
Gestão de projetos, treinamento de equipes e controle de atividades de campo.

Operador de Dados

WKVE-Assess. em Serv. de Inf. e Telecomunicações | 2022 · Governador Valadares, MG

Provisionamento e ativação de planos de banda larga e dados.
Testes e configuração de ONUs, garantindo conectividade e sinal óptico.
Análise e elaboração de estudos de viabilidade técnica para enlaces de rádio.

Assistente Administrativo

Ibi Telecom - Setor Viabilidade | 2020 - 2021 · Governador Valadares, MG

Planejamento e acompanhamento de atividades da equipe técnica de campo.
Controle de estoque técnico e gestão de ordens de serviço.
Análise de viabilidade para implantação de redes de fibra óptica.
Agendamento e acompanhamento de manutenções preventivas e corretivas.

Formação acadêmica

Bacharel em Engenharia de Software

UniCesumar | 6/2022 — 7/2025

Pós-graduação Lato Sensu em Segurança do Trabalho e Gestão Ambiental

FAVENI | 6/2018 — 6/2019

Bacharel em Engenharia Civil e Ambiental

Univale | 2/2012 — 12/2016